à votre écoute
Réclamations
Chez preveno, nous plaçons vos préoccupations au cœur de nos priorités. Pour garantir votre satisfaction et dans le respect de notre démarche qualité, nous avons mis en place une procédure spécifique pour la gestion de vos réclamations.
Notre objectif ?
Répondre à vos demandes avec rapidité, efficacité et bienveillance.
Comment effectuer votre réclamation ?
Vous avez la possibilité de nous faire part de vos réclamations :
- Par courrier postal :
Si vous préférez formaliser votre demande par courrier, nous vous invitons à l’adressez à :
preveno,
1 avenue de l’Europe
59880 SAINT-SAULVE.
Vous pouvez l’envoyer à l’attention du Directeur, du Médecin du Travail ou du Pôle Qualité. - Par e-mail :
Si vous préférez formaliser votre demande par courriel, une boîte mail dédiée est mise à votre disposition : reclamations-externes@preveno.fr - Par le formulaire :
Plus simple et plus rapide, vous pouvez directement effectuer votre réclamation via le formulaire de cette page.
Nous vous invitons à consulter la procédure ci-dessous.